{"id":565,"date":"2024-01-13T11:43:05","date_gmt":"2024-01-13T10:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studiolegalepuce.it\/aca\/?p=565"},"modified":"2026-06-12T17:07:54","modified_gmt":"2026-06-12T15:07:54","slug":"accaparramento-clientela-dellavvocato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.studiolegalepuce.it\/aca\/accaparramento-clientela-dellavvocato\/","title":{"rendered":"ACCAPARRAMENTO DI CLIENTELA DELL&#8217;AVVOCATO"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><em>Il Consiglio Nazionale Forense, cio\u00e8 la massima Autorit\u00e0 in materia di \u201cdeontologia degli avvocati\u201d, con la recente sentenza n. 177 del 20 settembre 2023, ha stabilito che \u201cviola la dignit\u00e0 e il decoro della professione il post su Facebook con cui il legale, sfruttando eventi tragici, offra prestazioni professionali personalizzate non richieste\u201d.<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Nel caso specifico, gli avvocati che sono stati deferiti al giudizio del C.N.F., pubblicavano sulla propria pagina Facebook un post apparso poche ore dopo un tragico fatto di cronaca (deragliamento di un treno in provincia di Milano, con vittime e feriti), <em>post<\/em> ove si poteva leggere quanto segue: <em>\u00abI prossimi congiunti delle vittime e le numerose persone che hanno subito lesioni hanno diritto di ottenere il giusto risarcimento dai responsabili dell\u2019accaduto. Studio Legale [AAA] \u00e8 in grado di fornire assistenza altamente qualificata alle incolpevoli vittime di questa sciagura. Pagamento di spese e compensi legali solo a risarcimento ottenuto. Contattaci online o chiamaci allo [OMISSIS] o al Numero Verde [OMISSIS] per ottenere una valutazione preventiva del caso senza oneri a tuo carico\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left has-medium-font-size wp-block-paragraph\">La pubblicazione del <em>post<\/em> provocava, nel mondo forense, una veemente e sdegnata reazione per le forme, i contenuti, i tempi e le modalit\u00e0 con cui era stata diffusa l\u2019offerta di prestazioni legali in favore delle vittime dell\u2019incidente.                                                                                                                                                                                                                                                                         <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Tra i vari capi di incolpazione vi era la contestazione della violazione del&nbsp;<em><u>\u201cdivieto di accaparramento di clientela<\/u><\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">La norma in esame vieta all\u2019avvocato di offrire, senza esserne richiesto, una prestazione personalizzata. Nel caso di specie, il&nbsp;<em>post<\/em>&nbsp;fa riferimento alla \u201c<em>assistenza altamente qualificata\u201d<\/em> dello studio legale (offerta non richiesta), rivolta alle vittime della tragedia e ai loro congiunti (soggetti determinati) al fine di ottenere il risarcimento del danno (specifico affare).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Secondo la Giurisprudenza in materia, \u00e8 ravvisabile l\u2019accaparramento di clientela anche attraverso l\u2019offerta di&nbsp;prestazioni professionali gratuite o ad un costo simbolico&nbsp;(nel messaggio postato, si precisa che la prima consulenza \u00e8 gratuita e che il pagamento delle competenze avverr\u00e0 solo a risarcimento ottenuto).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Il&nbsp;<em>post<\/em>&nbsp;viola, altres\u00ec, il divieto di dare informazioni&nbsp;comparative&nbsp;con altri professionisti, ovvero informazioni&nbsp;suggestive: il riferimento all\u2019\u201c<em>assistenza altamente qualificata<\/em>\u201d \u00e8 stato dunque considerato autocelebrativo e indirettamente comparativo, ed integra un illecito disciplinare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Oltre a ci\u00f2, il&nbsp;<em>post<\/em>&nbsp;in oggetto viola i doveri che sono probabilmente i principi cardine della professione forense, e cio\u00e8 i principi di&nbsp;dignit\u00e0 e decoro,&nbsp;gettando disdoro sull\u2019immagine dell\u2019avvocatura per le modalit\u00e0 con cui \u00e8 stato pubblicato e per le tempistiche (poche ore dopo la tragedia).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Sembrerebbe dunque che gli avvocati in questione abbiano agito con troppa disinvoltura, disattenzione e leggerezza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Secondo il Codice Deontologico, la responsabilit\u00e0 disciplinare discende dall\u2019inosservanza dei doveri previsti dalla legge e dalla deontologia, nonch\u00e9 dalla&nbsp;coscienza e volont\u00e0 delle azioni od omissioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">La art. 4 comma 1 del Codice Deontologico Forense prevede una&nbsp;presunzione di colpa&nbsp;per l\u2019 \u201datto sconveniente\u201d, che pu\u00f2 essere vinta solo con la dimostrazione dell\u2019inevitabilit\u00e0 dell\u2019errore o dalla ricorrenza di cause esogene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Inoltre, &nbsp;non \u00e8 configurabile alcuna \u201cimperizia incolpevole\u201d, in quanto l\u2019avvocato \u00e8 un professionista che deve conoscere il \u201csistema delle fonti\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Riassumendo, il soggetto-avvocato incolpato di una simile violazione deontologica \u00e8 scriminato solo nel caso in cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-medium-font-size\">\n<li>ricorra un&nbsp;errore inevitabile, ossia non superabile impiegando l\u2019ordinaria diligenza;<\/li>\n\n\n\n<li>oppure qualora intervengano&nbsp;cause esterne&nbsp;che impediscano l\u2019attribuzione della condotta al soggetto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Ai fini dell\u2019attribuibilit\u00e0 dell\u2019azione, non \u00e8 necessaria la consapevolezza dell\u2019illegittimit\u00e0 dell\u2019azione, dolo generico o specifico, essendo sufficiente la volontariet\u00e0 con cui l\u2019atto deontologicamente scorretto \u00e8 stato compiuto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Un ulteriore interessante spunto di riflessione riguarda i doveri e le responsabilit\u00e0 dell\u2019avvocato nei confronti dei propri \u201ccollaboratori e dipendenti\u201d. <\/span>In altri termini, l\u2019avvocato risponde anche dei contenuti pubblicati dalla sua segretaria sulla pagina&nbsp;social&nbsp;dello studio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Il Codice Deontologico prevede espressamente anche la responsabilit\u00e0 del professionista per condotte, determinate da suo incarico, ascrivibili a suoi dipendenti, associati, collaboratori e sostituti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">La circostanza che la condotta sia imputabile ai sottoposti \u2013 in questo caso, l\u2019impiegata di studio \u2013 non esclude la sussistenza dell\u2019elemento psicologico in capo all\u2019incolpato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Infatti, secondo costante Giurisprudenza del C.N.F., \u00e8 ravvisabile una responsabilit\u00e0 disciplinare anche nel caso di un&nbsp;omesso controllo&nbsp;del comportamento di collaboratori e dipendenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">La norma prevede per\u00f2 un\u2019esimente: il legale non \u00e8 responsabile qualora il fatto integri una esclusiva e autonoma responsabilit\u00e0 dei suoi collaboratori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Nel caso di specie, per\u00f2, la struttura dello studio legale era articolata in modo da prevenire l\u2019evento e dispiegare un controllo adeguato sui dipendenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Pertanto, permane la responsabilit\u00e0 omissiva (cio\u00e8 per omesso controllo) degli avvocati incolpati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Secondo la Giurisprudenza, l\u2019avvocato che attribuisca ad un terzo, come la segretaria, la facolt\u00e0 di pubblicare, senza effettuare un previo controllo, contenuti sul&nbsp;<em>web<\/em>&nbsp;(pagine&nbsp;social&nbsp;o sito)&nbsp;risponde personalmente dell\u2019eventuale rilevanza disciplinare dell\u2019attivit\u00e0 stessa per la c.d.<em>&nbsp;\u201cculpa in eligendo\u201d&nbsp;e&nbsp;\u201cin vigilando\u201d<\/em>. Infatti, il legale \u00ab<em>con l\u2019incauta delega assume colposamente il rischio sufficiente ad integrare l\u2019illecito deontologico, che peraltro non \u00e8 scriminato n\u00e9 dal fatto che la pubblicazione sia avvenuta per un errore umano o tecnico del terzo, n\u00e9 dalla successiva rimozione del contenuto stesso<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Conclusioni: il C.N.F. ha confermato la sospensione dall\u2019esercizio della professione per gli avvocati incolpati<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Secondo il C.N.F., la fattispecie in esame rientra tra i \u201ccasi pi\u00f9 gravi\u201d previsti dalla norma, considerato il pregiudizio provocato all\u2019immagine della professione forense con la pubblicazione del&nbsp;<em>post.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Pertanto, il Consiglio Distrettuale di Disciplina (cio\u00e8 il primo grado di giudizio) correttamente ha inasprito la sanzione della \u201c<em>censura<\/em>\u201d prevista sia per l\u2019accaparramento di clientela sia per il dovere di corretta informazione circa la propria attivit\u00e0, comminando agli avvocati la \u201c<em>sospensione dall\u2019esercizio della professione non superiore ad un anno<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Quando viene comminata una sanzione disciplinare, occorre considerare vari criteri dell\u2019azione contestata (la gravit\u00e0 del fatto, il grado della colpa, l\u2019eventuale sussistenza del dolo e sua intensit\u00e0, il comportamento dell\u2019incolpato, precedente e successivo al fatto), considerando le circostanze, soggettive e oggettive, nel cui contesto \u00e8 avvenuta la violazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Nel caso in esame, sono stati invero valorizzati&nbsp;a favore degli incolpati&nbsp;alcuni elementi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\">la resipiscenza immediata (cio\u00e8, la circostanza di aver subito ammesso la propria responsabilit\u00e0);<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">la pronta e tempestiva cancellazione del <em>post;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">la brevissima durata della pubblicazione del <em>post<\/em> (qualche ora);<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">le scuse prestate;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">l\u2019assenza di precedenti disciplinari.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Per tutte le ragioni sopra esposte, il C.N.F. ha comminato la sanzione adeguata alla violazione nella misura minima inderogabile prevista dalla norma, e cio\u00e8 la \u201c<em>sospensione dall\u2019esercizio della professione per&nbsp;due mesi<\/em>\u201d&nbsp;(anzich\u00e9 tre).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">A margine di tutto quanto sopra, sia consentita una considerazione finale: \u00e8 sempre, sempre necessario prestare molta attenzione a quello che viene pubblicato sui propri canali social !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&#8220;Puce &amp; Partners Studio Legale &#8211; Articolo Redazionale&#8221;<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Consiglio Nazionale Forense, cio\u00e8 la massima Autorit\u00e0 in materia di \u201cdeontologia degli avvocati\u201d, con la recente sentenza n. 177 del 20 settembre 2023, ha stabilito che \u201cviola la dignit\u00e0 e il decoro della professione il post su Facebook con cui il legale, sfruttando eventi tragici, offra prestazioni professionali personalizzate non richieste\u201d. 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